Відгуки та оцінки

Ваші відгуки - це індикатор вірного напряму розвитку наших послуг.  Ми вдячні Вам за ваші чесні відгуки і просимо вас, наші улюблені клієнти, пишіть докладніше про свій позитивний чи негативний досвід переїзду, адже ваш відгук дуже важливий для тих, хто тільки має намір переїжджати.

Середній рейтинг

4,9
281 відгук
  • 5*

    260

  • 4*

    10

  • 3*

    9

  • 2*

    1

  • 1*

    1

Кузнєцова Тетяна Вікторівна, Київ

Перевірений клієнт
26 квітня 2021

Ваша компанія -- найкраща серед усіх, що існують на сьогодні! Величезна вдячність за професійний і працьовитий персонал, за якісні послуги та за весь сервисний асортимент.
Вчора переїжджала з родиною, в якій 2 інваліди, та отримала потужну допомогу у всьому.
Особлива вдячність менеджеру Юлії Рудь, яка була на зв'язку на протязі 3-х тижнів 24 години на добу, яка абсолютно якісно спрямувала та професійно грамотно -- вірно! -- все розрахувала за кількістю людей і часом. Дуже привітлива, дуже ввічлива -- шкода, що вже не будемо спілкуватися!!!...
Особлива вдячність бригадирові Юрію Стуканеву. Професійно вміло, швидко та людяно виконав свою й організаційну, й контролюючу, й виконуючу частини роботи. Вся бригада -- великі молодці!!! З такими людьми завжди комфортно та приємно співпрацювати та довіряти не тільки все своє майно, а й здоров'я та життя! Рясних Божих благословінь усім!!! Тільки вдячних і чемних клієнтів!

Мария, Київ

Перевірений клієнт
13 березня 2021

В конце февраля заказывала квартирный переезд - супер быстро и профессионально. Отдельное спасибо грузчикам Гнатюку И. и Терещенко Р. - очень тактичные и аккуратные ребята

Анастасия, Київ

Перевірений клієнт
27 лютого 2021

Заказали в компании «Муравей» квартирный переезд из Харькова в Киев. У ребят очень оперативный и профессиональный подход к такому сложному процессу как переезд.

Работа всей команды на высшем уровне. Администратор Юлия проконсультировала по переезду, ответила на все интересующие вопросы и сразу рассчитала точную стоимость. Грузчики (Александр, Вадим в Харькове и бригада в Киеве во главе с Александром) очень вежливые, внимательные и аккуратные. Начали вовремя, работали быстро, без перерыва на перекур. Мастера своего дела!

Также огромное спасибо водителю, который мастерски справился со сложным подъездом к дому(даже такси этого не делает!), что говорит о его супер профессионализме!

Как итог - никаких нервов и экономия времени! Огромная благодарность, обязательно снова воспользуюсь вашими услугами и порекомендую знакомым. Могу смело сказать, что вы - мувинговая компания №1 в Украине!

Ирина, Київ

Перевірений клієнт
17 лютого 2021

Первый день- разборка мебели и упаковка,второй день-переезд.
первый день произвел на меня огромное впечатление.

Дело в том,что менеджер заранее предупреждает о стоимости упаковочных материалов. Цена НАМНОГО дороже,чем в строительных магазинах.
Ребята-грузчики принесли 9 рулонов стрейч-пленки.
Так вот, все 9 рулонов были распакованы.
Некоторые выглядели так,как -будто рулон специально раскрыли,чтобы отрезать кусок 20 см.
Платить нужно за каждый открытый рулон.
В итоге у меня упаковка стоила больше,чем работа грузчиков.
У меня создалось впечатление,что ребятам так мало платят,что они выдумывают способы,как заработать больше.
Второй день у нас был переезд.
И О ЧУДО!
Когда мы прибыли в место переезда,нас ждал Валентин.
Валентин-это мужчина,который все мои проблемы и опасения взял на себя.
Он контролировал,куда нести мебель,он смотрел,чтобы мебель несли аккуратно,он был везде.
Огромное спасибо Валентину. Он немного улучшил мое впечатление.

Бандур Руслан, Київ

Перевірений клієнт
17 лютого 2021

Несмотря на ужасные климатические условия: мороз -11 С, страшный гололед, постоянные снегопады, компания предоставила фуру в точно указанное время в село Поток Киевская обл., Мироновский р-н, после загрузки фура поехала в пгт Гостомель Киевская обл на выгрузку. В указанное время компания предоставила 4х грузчиков. Ребята вежливые разгрузили фуру, вещи подняли на второй этаж частного дома, на месте просчитали стоимость услуги по разгрузке. Мы оплатили все по безналу с мобильного телефона. Я очень доволен работай этой компании, и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию как надежного партнера в переездах. Так держать ребята.

Ольга, Київ

Перевірений клієнт
23 січня 2021

Спасибо большое команде под руководством Игоря, которая отлично помогла с квартирным переездом. Игорь, Роман, Назар - вы крутые! Все очень профессионально, быстро, аккуратно и приятно:) Успехов вам!

Ольга Глушень, Київ

Перевірений клієнт
5 січня 2021

Дякую Muraha.ua за допомогу в переїзді. Ваші працівники дуже старанно та професійно зробили наш переїзд майже непомітним: швидко розвантажили та порозтавляли пакунки, при цьому радили, як краще зробити. На моє прохання зібрали меблі. Рекомендую Muraha.ua як фахівців своєї справи для допомоги переїздів будь-якої складності!
З повагою та вдячністю,

Ольга Г.

Ирина, Київ

Перевірений клієнт
1 січня 2021

Остался неприятный осадок от переезда, который организовывала для нас компания.
Мы переезжали из Харькова в Киев. Заказывали переезд с упаковкой всех наших вещей, погрузкой и разгрузкой.

Недостатки:
1. Неправильная оценка времени!!!
Представитель компании оценил время, которое потребуется на упаковку и погрузку, как 2 часа. Мы решили расчитывать на 4 часа при планировании. В конечном итоге сотрудникам понадобилось ДЕСЯТЬ часов на упаковку и погрузку наших вещей! Это с учетом того, что мы упаковали 60% наших вещей самостоятельно накануне.
Мы бы опоздали на поезд в Киев, если бы арендодатель не согласился подождать в квартире, пока все вещи погрузят.
2. Привезли недостаточно материала для упаковки
Было недостаточно картона для упаковки мебели и пленки. Мне кажется, можно брать упаковочный материал с запасом, чтобы потом не нужно было бежать в магазин.
3. Неиспользованные коробки нам отправили в Киев вместе с остальными вещами и нам нужно было платить 300 грн, чтобы сотрудники в Киеве увезли их. Непонятно, почему их нельзя было просто оставить в Харькове.

Положительные моменты:
1. Было приятно, что накануне переезда и разгрузки нам приходили оповещения с именами и контактными номерами сотрудников.
2. Команда в Киеве быстро разгрузила и распаковала наши вещи.

Анна, Київ

Перевірений клієнт
24 грудня 2020

Переезжали в новый офис, решили воспользоваться услугой "Муравьев". Откровенно переживали, как все пройдет, так как обычно наши самостоятельные переезды затягивались на несколько дней. Каково было наше удивление, когда уже через несколько часов мы сидели на новом месте.
Ребята, большие молодцы. Сработали очень оперативно и качественно. Абсолютно вежливые люди, исполнили все наши пожелания.
Спасибо Вам огромное! Отныне любой переезд, только МУРАВЕЙ!!!!

Александр, Київ

Перевірений клієнт
19 грудня 2020

Ребята просто супер справились. Помогли все упаковать, уложить и погрузить. Работы думал на день будет. По результату уложились за четыре часа с хвостиком. Араму отдельное спасибо за отличную организацию работы ребят. Ребята тоже молодцы. Ничего не повредили, не разбили ни одной стекляшки и даже ни одной царапины так сказать не сделали. Не спросил как зовут того большого парня, но здоровенный холодильник двустворчатый спустить пешком с третьего этажа и погрузить в грузовик - молодец.
Компании спасибо за быструю организацию и качество работы.
При следущей необходимости подобных перевозок буду к вам сразу обращатся.
Спасибо.

Я, Київ

Перевірений клієнт
11 грудня 2020

Очень довольна работой.
Все быстро и качественно
Молодцы !!! Владислав и ребята большое спасибо!

Олег, Київ

Перевірений клієнт
10 грудня 2020

Квартирний переізд пройшов чудово. Хочу подякувати хлопцям на чолі з Михайлом за гарну роботу. Молодці!

Тамара, Київ

Перевірений клієнт
3 грудня 2020

Наш переїзд Обслуговувала бригада під керівництвом Павла. Прибули вчасно, працювали швидко, дбайливо поводились з речами і ввічливо з замовниками. Дякуємо!

Елена, Київ

Перевірений клієнт
2 грудня 2020

Заказ 18955-18966
Инцидент с пропавшими инструментами исчерпан - инструменты нашлись. Относительно поцарапанной мебели - договорились дождаться более благоприятных погодных условий, чтобы реставратор смог выполнить работу, поскольку мебель сейчас находится на складе.
Благодарю Отдел качества за внимание к моей проблеме и быстрое ее решение. Также благодарю Александра и его бригаду грузчиков за аккуратное и внимательное отношение к моим вещам.
Приношу искренние извинения за доставленные неудобства.

Ирина, Київ

Перевірений клієнт
4 листопада 2020

Остались очень довольны переездом!!!Ребята профессионалы своего дела, очень воспитаные и надежные. Вовреме приехали и оперативно все упакували, и загрузили.И также выгрузили.Менеджер Владимир доступно проконсультировал и все обяснил подробно. Будем рекомендовать знакомим услуги вашей фирмы!!!!

1999, Київ

Перевірений клієнт
3 листопада 2020

Дуже задоволена, як хлопці підійшли до виконання своїх обов‘язків. Переїжджали з квартири в будинок, забирали все! За два дні все перевезли, меблі зібрали, люстри почепили. Ця компанія мінімізували наш стрес від переїзду майже до нуля

Denis, Київ

Перевірений клієнт
1 листопада 2020

Ребята красавчики, перевести машину вещей с техникой и крупной мебелью за полтора часа, причем дешевле на 30% чем посчитали изначально - это уровень.
Моё почтение муравьи, Роман и Игорь, вы лучшие)

Yana, Київ

Перевірений клієнт
25 серпня 2020

Ребята профессионалы своего дела. Сработали быстро и качественно, только найлучшие рекомендации!
Остались всем супер довольны!!!

Яна, Київ

Перевірений клієнт
23 серпня 2020

Ооочень быстро, очень удобно, все аккуратно и честно! Спасибо за вашу работу. Настоящий переезд «без головняка»

Ольга, Київ

Перевірений клієнт
20 серпня 2020

Очень довольна этой фирмой! Ребята профессионалы! Бригадир Виталий, очень порядочный и мастер своего дела! Все разобрали, упаковали, собрали обратно. Кто переезжает рекомендую!