Відгуки та оцінки

Ваші відгуки - це індикатор вірного напряму розвитку наших послуг.  Ми вдячні Вам за ваші чесні відгуки і просимо вас, наші улюблені клієнти, пишіть докладніше про свій позитивний чи негативний досвід переїзду, адже ваш відгук дуже важливий для тих, хто тільки має намір переїжджати.

Середній рейтинг

4,9
250 відгуків
  • 5*

    235

  • 4*

    9

  • 3*

    6

  • 2*

    0

  • 1*

    0

Поліна, Київ

Перевірений клієнт
30 червня 2020

Переїзд з Мурахою був набагато легшим та швидшим, ніж усі мої переїзди до цього. Не хочеться навіть думати про всі складнощі, з якими ми не зіткнулися завдяки Мурасі.

Що можна покращити:
- деяких коробок чи то не було зовсім, чи то не було потрібної кількості, тому довелося викручуватися
- старший бригади запропонував "знижку" за умови, що я скажу, що упаковочні матеріали у нас були свої (що неправда). Зверніть увагу.

Максим, Київ

Перевірений клієнт
27 червня 2020

Чудово! Все наше життя запакували у коробки за півтори години. За 4 години повний переїзд з Києва за місто! Чітко, швидко, чесно.
Подяка працівникам Андрію та Анатолію.
Так тримати.

Никита, Дніпро

Перевірений клієнт
24 червня 2020

Очень качественный переезд
Работали профессионалы
Дмитрий Шерстюк И Светлый Никита
Все очень понравилось
Прошу выписать им премию)

Татьяна, Київ

Перевірений клієнт
9 червня 2020

Приехали четко в оговоренное время, быстро, аккуратно, чисто ( !!!), любезно. Очень приятные сотрудники.

Антон, Київ

Перевірений клієнт
7 червня 2020

Почти никогда не пишу отзывы, но тут дал себе слово это сделать. Огромное вам спасибо за очередной наш переезд! Отдельная благодарность группе во главе с Андреем (заказ 527). Приехали вовремя, машина чистая и новая, работали очень быстро, даже без перерывов, и это несмотря на большой объём работы (переезд магазина). Сняли камеры, разобрали витрины, разобрали и упаковали всю мебель и технику, перевезли весь товар и декор. все хорошо упаковали и быстро справились! Цена для такого объема работ невысокая.

П.С. Спасибо за помощь с быстрым переездом, ещё и в праздничный день. Вы большие молодцы и все у вас отлично!

П.П.С. Очень удобно было оплатить заказ онлайн через сайт!

Наталия, Київ

Перевірений клієнт
5 червня 2020

Я заказа перенос кабинетов в доме. Мне счет выставили за 4 часа 6 человек. По факту ребята справились за 1,40 и в акте выполненных работ поставили поставили 2 часа, так как такой объем у них минимальный. Но я все равно равно заплатила изначальную сумму за 4 часа. По просьбе объяснить почему в итоге так оказалось ребята сказали, что я заплатила за вес. То есть они быстро справились потому, что не разбирали мебель. А если б разбирали мебель, то вышли бы эти часы, но не было бы веса. Такое, конечно.
Мне не совсем понятно именно момент ценообразование.
Но сам перенос выполнен нормально. Правда, мебель стоит не по прямым линиям)но это уже детали)

ТОВ "Битрикс24", Київ

Перевірений клієнт
2 червня 2020

Заказывали Муравьев для переезда в новый офис. Очень порадовала команда. Работали четко, слажено, каждый знал, что ему делать. Удивило, что практически не отдыхали, хотя переезд длился 14 часов!!! Старшим был Левченко Сергей и вся его команда была очень профессиональна! Остались довольны на 1000000%!!!!! Всей командой Бітрікс24 благодарим Муравьев за помощь с переездом в наш новый дом!

Наталія, Київ

Перевірений клієнт
18 травня 2020

Абсолютно всі кроки , з яких складається процес переїзду, на "відмінно ": бесіда з менеджером (все чітко, оперативно)- про перевезення домовились на наступний день на зручний нам час, майстри-вантажники приїхали вчасно, працювали швидко, акуратно. Дякую за допомогу!

Світлана, Київ

Перевірений клієнт
8 квітня 2020

Послугою з перевезення задоволена . Менеджер попередньо чітко і зрозуміло прорахувала вартість. Сума влаштувала, дату і час погодили. Бригада приїхала на об"єкт завчасно, тож почали навіть раніше запланованого. Хлопці працювали швидко, акуратно і злагоджено. Роботу виконали в запланований час і без жодних нарікань. Працювали в масках, Розрахунок терміналом. Вдячні Михайлу Фетисову, Денису Мароко та Денису Кокар.

Iryna, Київ

Перевірений клієнт
4 квітня 2020

Дуже вдячні співробітникам компанії за наш переїзд. Замовили вранці, до обіду вже приїхали 4ро і настільки швидко і професійно все спакували і винесли. Змогли справитися з надважкою професійною біговою доріжкою, по приїзді на місце повністю її розібрати і занести у вузький дверний прохід. Не уявляю як би ми справилися де Мурах. Дуже вдячні за висококваліфікований і швидкий сервіс!

Александр, Київ

Перевірений клієнт
23 березня 2020

Спасибо большое Вашей профессиональной команде за переезд моих коллег.
Мои коллеги иностранцы, поэтому были трудности в понимании некоторых деталей в процессе переезда.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру - Юлии Лахман. Юлия - наверное один из лучших сотрудников Вашей компании. Отличный подход к клиенту. Несмотря на множественные запросы клиента (иностранца) и на позднее общение в Viber. Юлия, спасибо большое за терпение и за качественно выполненную работу!

777, Київ

Перевірений клієнт
20 березня 2020

Команда професійних працівників! Я не вірила у те, що квартирний переіізд за один день можливий, але.....це реальність з командою «Мураха»:))))
Сергій Левченко з командою

Виталий, Київ

Випадковий перехожий
11 березня 2020

Лень писать было, надиктовал голосом: https://drive.google.com/open?id=1oVcbvL5Rw9quZBgCED-tX7C1bLMhVBX9

Евгений, Київ

Перевірений клієнт
8 березня 2020

Большое спасибо команде Паши!!! Переезжали с ул. Электриков на Нивки ул. Щербакова. Переезд прошел на наше удивление очень быстро оперативно и качественно ! Ребята очень аккуратные добросовестные и позитивные , не халтурили ,вежливые. Обязательно будем рекомендовать всем. Спасибо руководству компании муравей за их замечательных сотрудников. И отдельно спасибо девочкам диспетчерам особенно Наталье!!! Процветания Вашей компании и хорошего настроения!

Виталий, Харків

Перевірений клієнт
28 січня 2020

Перевозили офис, все сделали качественно с разборкой сборкой мебели, все упаковали быстро погрузили и перевезли, простой авто не считали. Спасибо Яну, старшему по организации переезда, все вопросы решались оперативно. Рекомендую, пользуемся услугой этой компании не первый раз.

Мария, Київ

Перевірений клієнт
14 січня 2020

Спасибо огромное Рустаму и команде!
Все оперативно перевезли. Переездом осталась довольна!
Молодцы!
Но к компании есть вопрос, мне не понятна услуга "доставка упаковки"??? Очень странно, учитывая, что за упаковку мы платим.

Yurii, Київ

Перевірений клієнт
31 грудня 2019

Довольно быстро и совершенно не утомительно прошёл наш переезд.
Вот уж не думал, что данный процесс может оставить приятные воспоминания. Спасибо, ребята!

Анна, Київ

Перевірений клієнт
31 грудня 2019

Как-то раз мы переезжали и выбрали дешевую службу. Сто раз пожалели. Я подумала, что обратившись к профессионалам в раза 3 дороже выиграю в качестве и потраченных силах/нервах.
Но не тут то было.
Договорились на 14.00 - приехали в 15.30. Часть вещей муж уже сам вынес к лифту, дабы не терять время, потому как мы спешили.
В целом погрузили-выгрузили оперативно, тут претензий нет.
Но вишенкой на торте стал счет.
Подача и почасовка машины - понимаю
Работа потасовка грузчиков - понимаю
Расходные материалы на упаковку телевизора - понимаю
ДОСТАВКА УПАКОВКИ 300 ГРН - НЕ ПОНИМАЮ!
В чем разница между доставкой упаковки и подачей машины, в которой эта упаковка?
Вот из-за 300 грн на фоне 2500 не закажу больше никогда. И друзьям расскажу.

Юлия, Київ

Перевірений клієнт
24 грудня 2019

Огромная благодарность Рустаму и его команде!!! Пунктуальные, аккуратные, оперативные, доброжелательные. Ребята, спасибо огромное!!!

elena, Київ

Перевірений клієнт
19 грудня 2019

Ребята просто супер! Даже не заметила, как прошёл переезд!
Быстро, аккуратно, организованно!